O que é WCTBIZ?
Trata-se de um canal alternativo de atendimento on-line que incorpora todas as funcionalidades de uma central de atendimento (Call Center, SAC, Help Desk);
DISPONIBILIZA uma conversação EM TEMPO REAL com os visitantes do seu web site nos moldes de um chat, por meio de canais que direcionam por chamada direta ao departamento, setor, filial, unidade, evento ou a outro critério qualquer de divisão de assuntos;
Pode ser contratado como um SERVIÇO (ASP): não necessita instalação de software ou hardware, ou mesmo como PRODUTO para ser instalado no seu servidor;
Canal alternativo de COMUNICAÇÃO empresarial, que dinamiza as informações internas e externas da organização.
 
Os diálogos são on-line e direcionados conforme o interesse do visitante, estabelecendo comunicação eficiente entre a sua empresa e seus clientes, prospects, fornecedores, representantes, funcionários ou mesmo entre as suas diversas unidades (departamentos, filiais, etc);

Serviço orientado para o aumento da cooperação empresarial, aumento de produtividade e ampliação das ações de marketing.