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Rápida
utilização - não precisa instalar
nada! Interfaces naturais ao usuário, não
necessita treinamento especializado; |
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Relatórios
gerenciais e estatísticos dos diálogos:
seleção por usuários, setor/departamento
de atendimento, por datas, etc; |
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Atendimento
fora da empresa... basta estar logado pela web;
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Recebimento
de recados; |
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Transferência
de chamadas - com informação do histórico
do atendimento se solicitado; |
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Mensagens
pré-configuradas (solicitação de
identificação do visitante, boas-vindas,
transferência para outro usuário, serviço
indisponível); |
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Apresentação
de imagens, fotos, arquivos de áudio, hiperlinks,
e muito mais; |
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Atualizações
constantes... E fáceis! |
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Interface
personalizável - Sua empresa pode criar a identidade
que desejar; |
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Inteligência
a serviço do atendimento; |
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Novos
formatos operacionais de negócio, de venda e de
relacionamento corporativo; |
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Por intermédio
da integração com correio eletrônico
torna-se uma ferramenta de ação ATIVA na
Internet. |
